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Rédigé le  30 déc. 2009 14:06  -  Laissez un commentaire

Commentaires

Jusque là, tout va bien !! Ma commande a été traitée dans l'après midi et j'ai déjà eu le mail du transporteur. On ne peut pas plus rapide!! reste à réceptionner le colis . Jusque là : MERCI
Publié par : DEWEZ - 22 jan. 2010 19:02
Super vendeur que dire de plus très aimable rapide et très sérieux dans les envoies et expliquations 20/20....
Publié par : Rémi - 8 fév. 2010 17:50
commande recu avec succes tres bon produit .rapidite et service nickel produit recu en 4jours franchement nikel.un tres grand merci a tous et bravo pour votre site. merci
Publié par : cyrille liberkowski - 5 mars 2010 23:04
bien renseigné
tres bon et beau produit
livraison rapide
Publié par : AHRF - 22 mars 2010 17:40
merci pour les conseils ma sono commence a prendre du coffre avec mon nouveau ampli .a bientot
Publié par : letullier - 5 avril 2010 21:37
très bon site de vente par correspondance,j'ai passé commande hier aprés midi,livraison effectuée ce matin en trés bon état et produit 100% conforme à mes attentes.
je ne manquerais pas de repasser commande sur le site .
Publié par : jean-philippe hruby - 9 avril 2010 12:25
C'est pas la première fois que je commande sur ce site ni la derniere car vendeur sympatique et renseigne très bien j'ai commander le jour même et le lendemain c'est déjà arriver à ma porte quel surprise produit ok, sîte à conseillé et très sérieux..
Publié par : Reémi - 14 avril 2010 7:27
Envoi très rapide et soigné, merci
Publié par : lorreyte - 20 avril 2010 17:10
Très bons renseignements au tél et rapidité de livraison exemplaire
Bravo
Publié par : Melet - 10 mai 2010 9:51
Frédéric - frederic-r@laposte.net
Un premier achat dans cette boutique très satisfaisant ... De nombreux conseils de vrai professionnel, un vendeur réellement à l'écoute du client, tentant de répondre parfaitement à ses attentes et exigences, du stock, des prix compétitifs et ... la qualité du produit qui me donne entière satisfaction ! Que demander de plus ? Rien, et pourtant, SonoLightSystems en donne encore plus ! Un magasin physique, un accès téléphonique non surtaxé et de qualité incontestable, un suivi des achats, des vendeurs disponibles, des fournisseurs qui semblent tenir leurs engagements ! Bref, un 10/10 et un très grand merci à Hervé car lorsqu'on est un particulier, il est sécurisant de pouvoir autant compter sur son revendeur à tous les niveaux. Ne changez rien, en ce qui me concerne, je vous donnerai à nouveau ma confiance sans hésiter. Encore merci pour tout.
Publié par : Frédéric - 19 mai 2010 15:48
Fontant - hubfontant@hotmail.com
Article commandé hier 15h, reçu ce matin 10h.

Je pense que tout est dit.... et je vous tire mon chapeau!

à bientôt pour de nouvelles aventures!
Publié par : Fontant - 28 mai 2010 8:16
une équipe au top...envoi très rapide pour la corse,un problème sur un portique défectueux,sonolight en envoi un autre rapidement.très satisfaisant.une équipe de vrai professionnel,très bon site de vente par correspondance,un très grand merci a tous et bravo pour votre confiance.musicalement a très bientot.....
Publié par : ANIMLIVE - 7 juin 2010 22:09
Savoir traduire en langage commun , tout le complexe des mots techniques du matériel de musique ,leurs fonctions leurs installations , cerné mes besoins en tant qu'utilisatrice amateur , tout en étant éxigeante sur le bon produit , c'est rarissime de trouver chez un responsable de vente une écoute parfaite et une disponibilité sincère .
Hervé vous êtes au top de votre profession , j'espère que vos responsables hiérarchiques en ont conscience. Que du sérieux , colis rapide, et impeccable .
Merci à toute l'équipe SONO LIGHT SYSTEMS MERCI MILLE FOIS A BIENTOT DINA .
Publié par : poirot - 15 juin 2010 13:15
Moi je dis BRAVO !!!
Une rapidité incroyable malgé un ptit pb technique sur un appareil, mais résolu en moins d'une semaine, echange de suite avant qu'il reçoit le colis de mon appareil defectueux.
un grand Merci à ces véritable commerçant.
Publié par : CERBELLE - 16 juin 2010 17:44
Trop souvent déçu par le service après vente de vos concurrents sur internet, je suis agréablement surpris et étonné qu'il y ait à ce jour une personne tout autant agréable que réactif pour résoudre en peu de temps un désagrément lié au transport de mon colis. Merci à l'équipe sono light et particulièrement Hervé, mon interlocuteur unique sur cette affaire.
Site à recommander
Publié par : valery - 24 juin 2010 16:43
Je suis ok avec vous, continue comme ca mon petit Hervé je change pas,
a bientot Rémi.. (Sens89)
Publié par : Rémi - 5 juillet 2010 18:07
Service rapide, conseils top, disponible, consacre le temps nécessaire... Un commerçant qui aime sont travail. Rien à redire!
Publié par : Olivier @ Réalville - 5 juillet 2010 21:40
Pas encore essayé la machine, mais service ultra rapide !!
si le contenu est aussi bien, chapeau bas.
Publié par : Julian - 17 juillet 2010 10:14
Site clair, navigation facile, classement impeccable.
Livraison irréprochable. Emballage soigné et solide.
Délais respectés. Produit de très bonne qualité correspondant à la commande.
Contact disponible et professionnel. Prix très compétitifs.
Rien à redire à part que je recommande vivement de commander sur ce site !
Publié par : Mike - 17 août 2010 9:58
Top ! Du contact téléphonique à la commande sur le site puis la livraison
tout est parfait.
Merci aussi pour les renseignements techniques obtenus au téléphone, la compétence en plus de la disponibilité, ça devient rarissime.
Publié par : Jean-Marc Ligori - 19 août 2010 21:22
c'est un site ou on peu avoir confience c'est rapide,pas cher, et les colis son bien proteger
Publié par : jonathan buquet - 7 sep. 2010 12:14
Quelqu'un de sérieux qui prend soin de ces clients, au moin dans le midi on est bien servie et consiellé c'est pas le cas dans le nord...
Publié par : REMI CIOCCHI - 22 sep. 2010 15:45
Top top
super
marchandise reçue très rapidement : GENIAL
Merci
Publié par : GAPINSKI - 10 nov. 2010 18:47
un peu deçus de mon colis, 1 pied acier pour light, visserie tourdu et peinture abimer. abimer pendant le transport? n'étant pas loin je viendrai faire un tour chez vous.
sinon site trés clair en navigation et prix trés interressant donne envie de venir voir le magasin.
a bientot

Le Webmaster vous répond :

Monsieur, Nous sommes désolé que le pied lumière que vous avez reçu soit endommagé. Nous vous invitons à prendre contact avec le service Client au 05.63.63.59.85 pour réparation. En effet, le colis à très bien pu être endommagé sur la palette que nous avons reçu, Nous controlons la plupart des colis à l'arrivé en nos dépôt, malheureusement, une pièce endommagé peu passer les maille du fillet.
Publié par : arnaud couzinet - 20 nov. 2010 18:20
Site trés clair et trés bonne navigation
Vraiment surpris de la rapidité de l'envoi des produits qui correspondent tout à fait à ce que j'attendais.
Trés bon contact clientéle et technique sur les produits vendus
Rien à redire à part que je recommande vivement de commander sur ce site !
Publié par : serra - 3 déc. 2010 18:02
Merci pour votre sérieux et surtout merci au monsieur avec qui j'ai parlé au téléphone
Publié par : BARRIER BRUNO - 8 jan. 2011 9:01
J'ai acheté une machine à fumée ainsi qu'un laser vert. Les produits sont de qualité et fonctionnent à merveille ! Je suis entièrement satisfait de mes achats !
Publié par : Geoffroy BUCZKOWSKI - 7 fév. 2011 23:12
J’ai commandé un système double micro VHF WR201 livraison très rapide et colis bien emballé pour la livraison et la communication bravo, pour le matériel c’est pas la même chose, je déballe et déploie une des deux antenne surprise elle me reste dans la main cassée net, bon pour le prix je vais pas me mettre à pleurer mais les antennes c’est vraiment de la quincaillerie.

Monsieur,

Nous sommes désolé pour ce contretemps. Malgrès tout, nous vous invitons à envoyer unmaol au SAV ( infos@sonolightsystems.com ) Une antenne vous sera expédiée dans les plus bref délais.
Publié par : Didier - 25 fév. 2011 17:33
Bonjour,

Je félicite le personnel de ce magasin pour leur professionnalisme et la réactivité, ils ont expédier gracieusement une antenne de remplacement voir l’avis que j’ai envoyé le 25/02/2011 Il est de plus en plus rare de trouver des commerçants ou le service client est aussi sérieux !! une adresse à retenir.
Publié par : Didier - 1 mars 2011 18:41
je suis ravi de travailler avec eux
service sérieux et rapide et très bonne qualité
Publié par : jose moreira - 9 mars 2011 6:43
aucune difficulté délais annoncés livraison état impeccable .Du bon travail
Publié par : olivier de beauchamp - 13 avril 2011 17:15
Continuer comme cela ne changer rien et reste l'homme que vous êtes,
parfois certain vendeur prenne la grosse tête c'est pas le qu'a chez Sonolight-system, toujours bien informer et a l'écoute,
longue vie au magasin !!!
Rémi de Sens (89)
Publié par : Rémi - 16 mai 2011 17:41
Que dire de plus toujours aussi bien conseillé, à très bientôt
pour de futur achat..
Publié par : REMI CIOCCHI - 31 mai 2011 18:00
Et oui je l'avais dit a bientôt pour de futur achats et me revoiçi,
toujours bien servis no problemo..
A bientôt..Rémi de Sens (89)
Publié par : CIOCCHI REMI - 3 juin 2011 14:36
Un grand merci a toute l'équipe
très rapide et très professionnel ne changer rien du tout le colis est arrivé en très bon état et surtout très rapide merci beaucoup l'équipe.
a bientôt
Publié par : BERNAUD alain - 9 juin 2011 20:41
RAS trop rapide et trop sympas !!
Publié par : tof - 10 juin 2011 13:46
Ho !!! il ya que moi comme client ici lol !!!
Toujours bien conseillé no problême...
Rémi..
Publié par : REMI CIOCCHI - 28 juin 2011 19:09
Alors là !! Chapeau Commandé mardi 10h00, écoutez bien livré mercredi 14h00
Jack sur colis dérobé j'ai appelé sono light système, produit renvoyé illico sans aucun problème.
Merci pour ma première commande Super
je reviendrai
Publié par : Martinaud Emmanuel - 29 juin 2011 22:07
sono Light système est certainement un bon commercant! Rapide... ETC...
dommage que le questionnaire d'envoie ne soit pas pourvu d'un emplacemnet pour taper le code de la porte!
Vu que EXAPAQ n'est pas foutu de laisser le coli à la gradienne! ni de téléphoné au numero de portable indiqué! résultat ils finissent par m'appeler... et 48h plus tard... tjs pas de colis! et aucun moyen de les contacter!!! Super!!!

En réponse : Vous avez la possibilité de fournir toutes les données complémentaires dans le questionnaires a la rubique information complémentaires et observation, Code de porte, etage, etc... Toutefois, Si le transporteur vous contacte et qu'il ne vous laisse pas ses coordonnées, vous pouvez par le suivit de votre commande demander auprès de nos service le N° de votre colis, le Nom du transporteur et sont N° d"e téléphone. Dans ce cas, un suivit précis et une prise de RDV peut avoir lieu pour éviter les désagrments que vous avez rencontés.

Le service suivit colis Sono Light Systems
Publié par : nicolas schoeb - 21 juillet 2011 12:09
merci pour votre gentillesse ,votre rapidité,votre temps ,commande mardi ,mercredi livre bravo et un grand merci
Publié par : antoine - 17 août 2011 9:25
Un service vraiment parfait, un suivi impeccable, une rapidité sans reproche ainsi qu'un matériel de bonne qualité. Vraiment rien à redire et même à conseiller. Merci beaucoup.
Publié par : claude gomez - 21 août 2011 1:17
Je ne c'est plus quoi dire toujours sérieux, sympas, longue vie au magasin
n'hésiter pas toujours à l'écoute, n'hésiter pas une minute à bientôt pour de futur achat....
Publié par : REMI CIOCCHI - 8 sep. 2011 18:41
Bonjour,
Le contenu de votre site est plus que correct et le prix de vos produits est tres convenable. En revanche l'ossature et l’esthétisme de votre site n'est pas sans reproche.

A bientot

www.cineprod.fr
Publié par : Thomas Cartignies - 14 oct. 2011 10:19
Ce n'est pas ma première visite mais c'est ma première commande. Tout c'est correctement passé. En attente de la livraison. Je reviendrai pour terminer mon appréciation.
A très bientôt
Publié par : Georges ICARD - 15 oct. 2011 23:33
Je termine mon commentaire - Réception ce jour donc, rapidité, produit ok et tarifs dans la bonne lignée à une prochaine commande car je reviendrais.
Publié par : Georges ICARD - 18 oct. 2011 12:37
voilà une adresse qui gagne à être connue! Vendeur sympa, compétent, dispo.De bons produits, un bon site bien pratique d"accès et surtout un service livraison ultra rapide, ultra sérieux avec aucune mauvaise surprise garantie!!! Continuez comme ça et merci.
Publié par : Tarby-Wieber - 16 nov. 2011 14:04
Bonjour, j'ai bien reçu le matériel en parfait état, je crois que plus vite ce ne doit pas être facile j'ai commandé sur le net le Dimanche 13/11 reçu le mercredi 16 et encore si le transporteur avait fini sa tournée jusqu'au bout j'aurai du avoir mon matériel le Mardi 15 BRAVO!!!
J'ai installé mon Starway Stagekolor ça marche, par contre la notice explicative des différentes fonctions pas évident il va falloir que je passe pas mal de temps pour tout comprendre!!! Questions dois-je envoyer la garantie à Starway ? Merci encore pour votre professionnalisme,je serais normalement fin décembre sur Montauban je passerais peut-être vous voir. Bien cordialement André
Publié par : Bertheloot André - 16 nov. 2011 16:32
C'est une bonne idée sa, moi aussi je passerais le voir mais au beau jour,
2 lazers bleu que j'achêtes super rendu et puissance nikel le prix aussi..
REMI
Publié par : REMI CIOCCHI - 18 nov. 2011 16:38
Je tiens à remercier la société pour la rapidité de la livraison et du renseignement d'un technicien trés pro ,c'est une societé trés sérieuse avec des prix trés attractifs, continué à satisfaire les clients et vous récolterez les fruits , nous reprendrons du matériel en toute confiance ,merci encore
Publié par : aouizerate - 2 déc. 2011 12:55
Après un appel téléphonique pour des renseignements je passe ma commande juste après via le net on est le 30 novembre, j'ai reçu mon colis ce matin le 2 décembre, quel rapidité, bien emballé, rien à redire, je reviendrai, c'est sur!!
Publié par : Patrick Bove - 2 déc. 2011 19:59
Nikel sur toute la ligne rien a dire site a recomande merci a toute l equipe pour les conseils.
Publié par : TEDDY HARTENFELS - 20 déc. 2011 16:14
Pat - aupat33@yahoo.fr
J'ai commandé en debut de semaine sur votre site un pack sono DJ n°2 (enceintes + amplis) je debute(cadeau de noel)il est arrivé en 48h tout est niquel de l'accompagnement telephonique du vendeur en amont, à la reception de la commande ainsi que le suivi colis et le delais d'acheminement le top!!!!! NOEL avant l'heure!! sans oublié au final les renseignements techniques au tel pour mes branchements. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme continuez comme ça!!Bonne fétes A TOUS
Publié par : AUPAT33 - 23 déc. 2011 9:04
patrick abed - patkenautos@orange.fr
jaie été etonné de la rapidité par rapport a certains concurent tres rapide au niveau livraison je recommande ce site a tous ceux qui veulent cder des articles de discotheque merci
Publié par : ABED PATRICK - 23 déc. 2011 9:05
Que dire de plus !!! n'hésitez pas joyeux noel a tous, et bientot pour de futur achats...
Publié par : REMI - 24 déc. 2011 13:09
trés bon conseil livraison eclair rien a dire excelent
Publié par : Yun's Animation - 24 jan. 2012 14:01
Graphismes un peu vieillots à mon goût (fond d'écran, typographies utilisées, et écriture aguicheuses vues et revues....d'il y a 10 ans?)

Cependant :
- site très fonctionnel + beaucoup de communication par mail et rapidité d'infos de commandes concernant la préparation, le départ, la livraison (ça sent la rigueur allemande comme chez Thomann, j'aime bien :D)
- de très bonnes promo avec moyens de communication adaptés, et très lisibles (d'où ma dernière commande, merci la newsletter ;) )
- paiement chez Kwixo : C'est HACHEMENT BIEN CA!!! Je ne connaissais que la pub, mais du fait d'être obligé de passer par là, je l'ai vraiment découvert, et je m'en servirai à titre personnel, c'est sur!!! :D

En gros, Merci à Sono Light Systems d'exister, je reviendrai!!!

Publié par : Paul - 3 fév. 2012 11:34
bonjour expédition rapide commandé samedi 19h00 mercredi à la maison seul bémol pour le transporteur j avais spécifié de NE PAS LIVRER CHEZ LES VOISINS ben il l a fait pas cool de pas respecter sinon pour le site 100 % satisfait pour l envois merci
Publié par : eric - 8 fév. 2012 16:37
Excellent site, avec des produits très compétitifs.
Un traitement de ma commande d'une rapidité exemplaire.
Un petit soucis de livraison (un produit cassé dans le transport) mais la gentillesse du service Commercial et sa réactivité sans réticence, me l'ont fait très vite oublier (J'ai par ailleurs beaucoup apprécié le geste commercial qui a accompagné la re-livraison très rapide du produit abimé).

Si tous les sites internet étaient comme le votre, ce serait le bonheur...
Continuez, merci pour tout... et à bientôt, car je reviendrai !
Publié par : Ludovic - 14 fév. 2012 9:16
Première commande sur ce site.
Communication par mail et téléphonique parfaitement remarquable !
J'attends avec hâte mon colis.
Mais d'avance, je vous dis merci Monsieur Hervé !
Je ne manquerai pas de largement vous recommander.
Publié par : Luc WIAND - 15 fév. 2012 18:50
J'ai régulièrement à faire à des gens très professionnels, mais je dois bien dire que là c'est vraiment la perfection.
Prochaine étape la réception.
Encore merci à vous.
Publié par : Luc WIAND - 16 fév. 2012 16:51
Mon colis est arrivé.
Tout est parfait.
Encore merci Monsieur Hervé, vous êtes un pro comme il n'en reste plus guère !
Je ne manquerai pas de vous recommander très chaleureusement.
Publié par : Luc WIAND - 21 fév. 2012 19:39
Problème sur une enceinte, 1 contact telephonique pour connaitre la demarche du renvois de l'objet, renvois le mardi, reception du produit en échange standard le samedi de la meme semaine que dire de plus. Sonolightsystems Toujours aussi pro.(non non je vous rassure je ne suis pas de la famille lol)
Du coup nouvelle commande de caisson de basse en complement des mes enceintes et nouveaux conseils avisés de Mr Hervé. Merci Mr Hervé.Merci d'exister vive la musique!!!!je conseil les yeux fermés
@+ Musicalement votre.
Publié par : Pat - 29 fév. 2012 23:37
Super rapidité : commande dimanche soir, livraison mardi après midi par transporteur. Tout très bien emballé et tout à fait conforme au descriptif. Rien à dire sinon que je vous recommande ce fournisseur !
Publié par : Christelle CAYZAC - 21 mars 2012 8:31
Comme d'hab ... tout est nickel
site hyper clair, tout est facile à trouver, les vidéos sont top !!!
livraison dans les délais,
rien à redire : site à consommer sans modération !!!
Publié par : Tof - 21 mars 2012 17:14
rapide le traitemant et l expedition mes la poste colissimo pas de news trop long manque de suivi et d information de leur part sinon tres content de se vendeur merci lucas
Publié par : lucas menuge - 30 mars 2012 7:06
Une disponibilité, et une écoute jamais vues, des conseils précis et judicieux
un SAV très réactif.
Des délais de livraison respectés.( achats effectuées courant mars 2012) Vraiment rien à dire.
Merci
Lorsque j'aurai d'autres besoin, je n’hésiterai pas.
Publié par : HOOGE - 30 mars 2012 22:41
Merci c'était parfait. Vos prix aussi. Ma commande est bien arrivée.
Publié par : Carrez - 4 avril 2012 14:15
Commande fait le 1 avril recu le 10 avril est un peu decus mes bon sinon super produit bien emballer et au dela de mes exigences franchement pour le prix sa vaut le coup merci je reviendrais certainement
Publié par : Dft - 11 avril 2012 19:02
TRES SERIEUX TRES RAPIDE PARFAIT A TRES VITE
Publié par : zeitoun - 4 mai 2012 13:02
Service rapide, conseils top, disponible, consacre le temps nécessaire... Un commerçant qui aime sont travail. Rien à redire!
Publié par : thebault - 5 mai 2012 7:00
super réactivité service envoi rapide .Bref des commerçants nickels ,comme on aimerait en trouver partout.Très bon esprit.
Publié par : thierry - 14 mai 2012 11:33
vous n'indiquez pas les frais de port en dessous de 200€ d'achat

cela ne rassure pas de commander sans savoir les frais suplémentaires

REPONSE :

Les frais de port en dessous de 200€ d'achat sont calculés par le systems en fonction du poids volume de votre commande et de votre lieu d'habitation. ils varient de 6 à 12.50€ selon le choix du transporteur : Colissimo, Chronopost, Exapaq, Joyau. il vous sont données des validation de votre commande avant la validation du paiement.
Publié par : grenier.jean-luc - 15 mai 2012 19:50
Je ne sais plus quoi dire, j'achete depuis l'ouverture
du magasin toujours aussi bien servi et conseillé,longue vie au magasin
Rémi de Sens (89)
Publié par : REMI CIOCCHI - 22 mai 2012 7:24
Satisfait de ma commande arrivée en 2 jours.Ayant noté que je travaille de nuit la livraison a eu lieu en fin d'après midi;Je bosse à La Poste et votre colis a mis moins de temps qu'une Lettre verte.
Je déplore juste un patte en plastique de support enceinte cassée.
Je n'ai pas trouvé de facture ni de notice d'utilisation à l'intérieur du carton. Merci .Très satisfait du produit acheté;(Qualité et prix...)
@+
Publié par : JF BORESY - 25 mai 2012 16:09
rapport qualité/prix : imbattable
service livraison : très pro
renseignements téléphoniques sonolight: très courtois, et efficaces
Publié par : altherax music - 2 juin 2012 10:22
Encore une commande passée avec succès. Site marchand très sérieux et réactif. Produit livré rapidement sur Orléans via transporteur.
Publié par : Gisquet - 12 juin 2012 10:53
Je ne sais plus quoi dire, j'achete depuis l'ouverture
du magasin toujours aussi bien servi et conseillé,longue vie au magasin
Rémi de Sens (89)
Publié par : REMI - 25 juin 2012 18:25
Ca m'a l'air d'etre serieux, un site qui mérite d'etre developpé. J'avouerais par contre avoir trouvé quelques petites choses histoire que vous les corrigiez et ainsi ameliorer le site :
- deja, premiere vision du site, on trouve une enorme faute d'orthographe "un conseilleZ au telephone"
-etant un tres bon site de musique et d'eclairage, je pense personnellement que vous devriez ajouter de l'ambiance a votre site, par exemple, de la musique, des spots lumineux sur le page, bref, de l'animation quoi!
-Les couleurs du theme du site semble un peu froide, je pense que des couleurs plus chaudes et plus vivantes donneraient encore plus envis de venir voir votre site.

Voila pour les points negatif et c'est un creusant bien ;) . Sinon un tres bon site, j'ai deja passé commande, on est constament informé, tres bien. Continuez !
Publié par : Guglielmi - 9 juillet 2012 12:02
Bonjour,

j'ai commandé sur ce site mais avec un peu de réticence au début car le graphique de ce site ne fait pas assez professionnel et ne met pas l'acheteur en totale confiance, de plus, je n'ai pas trouvé le numéro de siret ou TVA en bas de page (mais ailleurs). Je n'ai pas encore reçu mon article commandé hier donc je ne peux pas apporter d'autres jugements. C'est juste une remarque pour faire évoluer le site.

Musicalement ;o)
Publié par : DJ Forever - 11 juillet 2012 10:21
Je suis assez satisfait de ce site, des services proposés et du service téléphonique. Les prix sont abordables et la gamme produit assez large. Cependant, le graphisme du site ne fait pas assez professionnel et attractif pour votre clientèle et mériterait un petit re-looking pour mettre en confiance votre aimable clientèle et êtes un peu plus dynamique : Vous êtes dans l'évènementiel, honorez-le !

Continuez comme ça ! Merci à vous !
Publié par : Aloïs MENU - 17 juillet 2012 16:43
Merci pour votre rapidité ...
Publié par : Teddy Ted - 8 août 2012 20:55
très satisfait, rapidité, des prix promotionnels. Un site que l'on peut recommander en toute confiance
Publié par : georges malecamp club70 - 1 sep. 2012 16:11
Encore une commande traitée rapidement avec un prix défiant toutes concurrences. merci. La cde passé le 5 septembre, le livreur vient de poser le 2 LD MON121A, de prime abort , belle boiserie et son bien équilibré. Essais ce soir en retour pour des choristes.
1 suggestion à Hervé - ce serait bien que les derniers commentaires soient en tête de liste. A la prochaine.
Publié par : DgDrums - 7 sep. 2012 13:59
J'ai eu recours plus d'une quinzaine de fois à Hervé, j'ai toujours été écouté, conseillé et convaincu par son savoir, son expérience,son sérieux et son métier autant que par sa gentillesse et sa patience...
Avec lui tous les prix semblent des promos et les promos , des cadeaux...Bon, j'arrête de l'enceser car, en plus, il est humble ! Et si un jour je me trouve du côté de Montauban,ce qui est dans mes projets,je m'arrêterais le voir et le remercier... et on se fera un bon petit resto !
Quant aux livraisons, vous pouvez faire confiance à son équipe, c'est du quasi instantané ! Et, quand Exapaq tient la cadence,ce qui est très souvent le cas, ils sont imbattables sur les délais ! Chapeau !
Très, très cordialement, MERCI !!!
Publié par : Guy LACRABERE - 20 sep. 2012 18:32
merci a vous, commande a la livraison au top
site a conseiler merci a vous tous
Publié par : gagnaire - 20 sep. 2012 20:02
bonjour je voudrais remercier la personne qui ma expliquer la marche a suivre pour bien charger la batterie ma 101 et merci pour votre rapidider
Publié par : chalvet alain - 6 oct. 2012 8:55
Domage qu'il n'y ai pas les dimantions sur les fiches article.
Regie mobile avec le couvercle qui sert de table sur le cote.
Impossible de metre une console Yamaha, elle est trop longue.
Je suis dans l'impossibilite d'utiliser le fligt.
Publié par : Sébastien DELHAYE - 11 oct. 2012 8:51
Je suis moins rapide que vous ... commande passée le jeudi et reçue le vendredi !!! Il fallait le faire . Bon colis conforme . Merci et longue vie à votre entreprise si sérieuse
Publié par : CATHERINE DEWEZ - 12 oct. 2012 5:19
Que dire j'ai déjà tout dit, longue vie
À Sonolight-Système que du bonheur
Et très bon vendeur à bientôt REMI
De Sens (89)....
Publié par : REMI - 26 oct. 2012 12:35
Rien à redire
fournisseur sérieux
site clair et prix raisonnables
que demander de plus ... du soleil ???
Publié par : Tof - 26 oct. 2012 18:24
ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES COURTOIS TRES PROFESSIONNEL ET TRES COMMERCIAL
LIVRAISON ET PRISE DE COMMANDE UlTRA RAPIDE COMMANDE PASSE LE MARDI APRES MIDI TRAITE DANS L'HEURE QUI SUIT ET EXPEDIE LE JOUR MEME COLIS RECU LE JEUDI MATIN A 9 H 00 EN CHRONOPOST ET TOUT CELA A ETE LIVRE EN CORSE MERCI POUR VOTRE PROFESSIONALISME SITE A CONSEILLER ET NE PAS HESITER A CONTACTER AU TELEPHONE CAR LE CONTACT EST TRES AGREABLE CELA DEVIENT RARE EN CE MOMENT
N'HESITER PAS A COMMANDER SUR CE SITE C'EST TRES SERIEUX ET ON RESTE A L'ECOUTE DU CLIENT ENCORE MERCI A VOUS CONTINUEZ COMME CA
Publié par : MOREAU ANIMSONPRO - 15 nov. 2012 13:47
Ma commande (passée le 24 décembre ?) vient d'être expédiée, tout va bien j'attends maintenant de recevoir mon colis.
Publié par : RAYMOND CHEMINEAU - 26 déc. 2012 19:40
Ma commande arrivée défectueuse et aucun accord possible avec cette entreprise dont on peut dire que la satisfaction client est loin d'être sa priorité. Ce qui est sur, c'est que je ferai pas de la bonne publicité de sono light system tant je trouve que la façon dont j'ai été traitée n'est pas normal.

Réponse du service internet Sonolightsystems :

Monsieur, vous avevez commander le 10 décembre 2012, votre commande a été livrée le 12 décembre 2012. Vous nous informez le 2 janvier 2013 d'un problème de livraison. Nous vous avons informé que la vérification de votre colis doit être fait en présence du livreur, que les mentions sur le bordereau de livraison doivent ^tre clair lors d'un litige, comme nous vous l'avions notifié dans les différents mails de suivit de commande. Il vous appartenez de refuser le colis ou de mentionner de façon clair le dommage du colis lors de sa réception, de nous en informer dans les meilleurs délais pour que nous puissions faire le nécessaire avec le transporteur. Il nous est donc iompossible plus de 20 jours après réception de recevoir favorablement votre réclamation.
Vous nous en voyez désolé.

Bien cordialement
Publié par : MAYOL - 6 jan. 2013 7:09
J'ai reçu mon caisson de sub FBT (modèle expo) dans les délais.
Très bon état comme neuf,en ce qu'il concerne votre site je trouve les couleurs un peu fade.Accueil téléphonique très pro et sympathique.
Bonne continuation à vous.
A recommandez
Publié par : djphil - 15 jan. 2013 8:49
Client depuis 4 années et aucun soucis, dans la livraison et emballage
vendeur très pro et que de bon conseil,alors n'hésitez pas ce magasin a fait pour vous..
Musicalement et vive la musique la vie sans musique serait trite.....
Publié par : REMI - 18 jan. 2013 19:14
Très efficace, très sympa, des conseilles, que du ++... Je conseille sans aucune hésitation.
Avec mon groupe nous achetons tous ce qui touche à la sono et à l'amplification sur le net par ce que nous sommes dans une région ou il y a peut de choix. Nous avons fait jusqu'à présent comme beaucoup, nous commandions en Allemagne.
Ici nous retrouvons ce qu'il manque à la plupart des autres (vendeurs internet) un contact chaleureux d'un véritable pro (prestataire et vendeur).
Christophe
Publié par : Christophe - 19 jan. 2013 10:27
Que du bonheur a bientôt pour de futur achat...
Publié par : REMI - 21 jan. 2013 18:47
Une première commande a été parfaite: conseil, qualité de livraison, délais rapide, emballage...
Je viens d'effectuer ma 2° commande: conseils téléphoniques parfaits.
Site à conseiller
Publié par : TIZIANO - 13 mars 2013 11:38
Bonjour j'ai 1 soucis sur un VARYTEC - LED IMPACT II avec Grating laser deco inclus au centre
(Code: LED IMPACT II) Commande N°6310838 du 26 oct. 2012
la clé ne fonctionne plus et je n'arrive plus a activer le laser
merci de m'envoyer un mail pour la marche a suivre pour le SAV
D'autre part je serais interressé par 2 barres de led
(VARYTEC - MAXI gigaBAR - Led 4 EN 1 16 X 8 WATTS RGBW )
merci de demander au service commercial de me faire une proposition de prix pour l'achat de ces 2 barres...
Cdlmt

Monsieur la procédure pour les retour produit SAV au dela de 3 mois est la suivante :

- Retourner le produit par colissimo suivit remis contre signature
- Joindre une copie de votre facture d'achat
- Donner la panne constatée.

Adresse de retour :

Sono Light Systems
6 rue jean Macé
82000 Montauban
Publié par : Christophe Vassallo - 19 mars 2013 17:07
Un accueil chalereux et courtois
Un échange précis et pertinent sur le matériel
Un suivi de commande rigoureux
Le parfait respect des délais annoncés
Livraison très rapide
Une excellente réactivité SAV
Du matériel de qualité
Un pack hyper complet, à un tarif très bien placé:
Je suis vraiment très content de mon choix, et d'avoir choisi ce site et son sympathique gérant pour cet achat!
Merci Hervé, et soyez certains que je vous envoie mes amis musicien pour leurs achats.

Jérôme, ingénieur du son, guitariste, pour l'achat d'un pack FBT Jolly700
Publié par : Jérôme Alexandre - 23 mars 2013 9:52
Bonjour,
Suite à deux appels au contact tel, pour une reception de matériel non conforme a ma demande précise, formulée à un vendeur avant la commande, et qui m'a certifié que ce matériel etait conforme à mes exigences, j'ai recu ce matériel rapidement et en parfait état, mais ne correspondant pas à ce que j'avais demandé...
Suite donc à ces appels pour trouver une solution, je me suis fait qualifier de " personne commandant un jeudi pour faire sa fête et rendre le matériel le lundi suivant pour ne pas le payer " !!!(150 €)
Apres 35 ans de musicien pro, et des tonnes de matos achetés à de bon professionnels, ayant pignon sur rue, je pense que je me suis fait traiter de "Blaireau" !!!
J'apprécie et vous laisse le loisir d'en tirer une leçon...
JM PONTI

Réponse du site :

Monsieur, comme vous l'a expliqué notre collègue lors de vos 2 appels, nous comprenons que le produit commandé ne vous convienne pas malgrès qu'il réponde aux caractéristiques techniques annoncé sur notre site.

Nous vous avons donc donné la procédure pour le retour conformément à nos conditions générales de vente que vous avez accepté lors de votre achats :

"- RETRACTATION :
Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, l'ACHETEUR dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison pour nous retourner le produit afin qu'il soit échangé ou remboursé sans pénalité à l'exception toutefois des frais d'envoie et de retour qui resteront à la seule charge de l'acheteur.
Tout retour devra au préalable être signalé à SonoLightSystems.com par courrier lettre recommandée avec accusé de réception, et fera obligatoirement l’objet d'un numéro de retour.
Le retour se fera par le transporteur de votre choix avec Obligation de remise contre signature. (tout colis arrivant en envoie simple sera systématiquement refusé pour éviter tous litige avec l'expéditeur)
Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d'origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité (accessoires, coupon de garantie, câbles, manuels, housse etc...), avec leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en bon état. Seul seront acceptés les produits en parfait état dans leur emballage initial lui-même en parfait état. "

Nous vous invitons donc sous 7 jours a faire votre demande de retour.

Cordialement

Publié par : ponti - 4 avril 2013 14:14
2 concerts plus tard:

vraiment content de mon choix:
très bon rendement du système
belle réponse équilibrée, sans nécessité de grosse égalisation préalable
le couplage avec le sub12a optimise le rendement de Jolly 8ba
le sub12a produit des basses tendues, nettes et puissantes, avec un choix de fréquence de recouvrement parfaitement adapté à la Jolly 8ba
des musiciens à l'aise, et un public qui fait de belles remarques sur le son diffusé...
tout ce pack, livré dans les temps, à un tarif attractif, très complet (housses rembourrées, pieds...) nous convient vraiment, pour un rendement élevé, un son de qualité, et un encombrement réduit.
Merci Hervé

Jérôme, ingénieur du son, guitariste, pour l'achat d'un pack FBT Jolly700
Publié par : jerome - 5 avril 2013 15:51
Ras toujours très bien servi merci
Pour tout...
Publié par : Remi - 8 avril 2013 18:37
Merci de votre réponse J’ai bien reçu le produit 08146

Conscient du geste fait de votre part Je me félicite d’avoir choisi sonolightsystems Comme marchand et vous remercie de la remise de 10% sur une prochaine commande

Dorénavant J’organiserai mes prochains achats en fonction de ma présence à domicile pour éviter d’autres désagréments.



cordialement

Un client satisfait Mr zatti bruno

Publié par : Mr Zatti Bruno - 22 avril 2013 8:21
Nous sommes mardi 14 mai et toujours pas de commande !!! manifestement chez vous les heures n'ont pas le meme nombre de minutes que chez nous !!! alors que le produit est disponible !!!

Réponse du service Expédition :

Monsieur,

Le produit commandé le 9 Mai jour férié est en délais de livraison 5 jours + les 48 heures de délais transporteur comme mentionné sur notre site.

Les 8, 9 mai étant jour férié le vendredi 10 mai étant veille de We, la pluspart des dépots ont fait le pont ayant de plus des interdiction de circuler pour les transporteurs en ces période de jours férié.

Votre commande à donc était traité le Lundi 11 Mai 2013, + 5 jours de délais annoncé pour cet articles et les 48 heures de délais de transport, votre commande vous sera livré pour le Mardi 21 mai 2013

Nous somme désolé de ce contretemps mais nous ne choisissons pas les jours fériés et malgrès que notre Outline soit ouverte 7 jours sur 7 jours, nos dépôt respectent les congès et jours fériés de nos salariés

Malgrès tout, le délais est expliqué sur la page du site :

http://www.sonolightsystems.com/Infos-livraison-sonolightsystems.htm

Bien cordialement

Le service Expéditions
Publié par : Brochard Jean-Louis - 14 mai 2013 13:13
le cite très bien rien a dire j ai eu un problème avec ma boite mail ne pouvant pas accédée suite dessole maintenant résolu j ai ace merci
Publié par : frederic paget - 23 juin 2013 9:38
Reçu colis ce matin BRAVO pour la rapidité et l'état du colis
Publié par : Georges BRUEL - 19 juillet 2013 15:51
plusieurs commandes et toujours satisfait. Tres professionnel.
Bophy47
Publié par : bonnafous - 9 août 2013 11:03
Merci Hervé et le fournisseur pour votre efficacité et vos précieux conseils, un vrai rapport humain, ce qui est rare de nos jours. les achats internet comme çà, je suis pour.
A bientôt , pour de prochains achats.
Anne-Marie Godart
Publié par : Godart - 9 août 2013 14:16
Hésitant sur le choix de mes futurs enceintes, je me suis rendu au magasin pour y voir un peu plus clair. Là, un accueil très chaleureux, un Samedi de Pont avec des tests sono à l'appui et des conseils pertinents.
Dans la foulée j'ai commandé mon pack DAVE 8 XS. La commande est parti d'Allemagne Quasi le lendemain :)

Du Pro, Du Bon matos et de l'écoute.

Reste à voir la tête du colis à son arrivé, mais je ne me fais aucun soucis.

Publié par : stanislas bourdarios - 19 août 2013 20:26
Merci Hervé pour le casque très bon site problème de fournisseur
Vous m aviez donner le 6 décembre comme délais et toujour rien
J espère recevoir mon matériel lundi
Je suis dans le même milieu que vous et j attend réponse a ma question ou uvée vous m aidez

Réponse de Sonolightsystems.

Monsieur, Le matériel est arrivé ce jour chez notre Fournisseur avec quelques jours de retard sur la date prévue ( Bateau + RDV douanes ) Le matériel est en cours de vérification de conformité. Celui-ci sera expédié Lundi pour une livraison prévue Mercredi. Nous vous avons expédié un mail d'information ce jour. Espérant que ce retard qui reste un aléa des transit transport maritime que nous ne pouvons pas maitriser. Nous vous avons toutefois offert un Casque DJ Pro 780 en dédommagement espérant que tout rentre dans l'ordre.

Bien cordialement
L'équipe suivit commande.
Publié par : Damien Sansoucy - 6 déc. 2013 12:21
Super revendeur ,conseiller , efficacités
Malgré quelques petits problème de matériel
Herver ma apeller pour m expliquer un défaut produit qui a entraîner un retard de livraison
Un geste commercial s en est suivit
Mes platines sont arriver comme prévue a la date donne
Je recommande ce site mon sound système et moi ne manquerons pas de vous refaire travailler
Je recommande a tous professionnel ou particulier d acheter
Ici
A très vite et encore merci
Publié par : Maddog - 14 déc. 2013 9:53
parfait rien a dire mon prochaine achat je l effectuerai sur ce site
Publié par : patrice - 22 jan. 2014 11:41

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