Avis clients de Sono Light Systems
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Note du marchand
5.0
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4.8Sono Light Systems
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Vente de Matériel de sonorisation pour DJ, Orchestres, Musiciens, Discothèques.
Un spécialiste à votre écoute 7/7 Jrs de 9h00 à 21h00 au 06.60.25.62.93
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Je n’ai pas reçu mon produit depuis ma commande du 14/03/2023, or que la livraison était prévue entre 24h/48. Le produit était en stock.
Mayukula-Kinsala K. le 21/2/2023 à 13h41
Bonjour,
Lors de votre commande, il été noté que l'article été en cours de réapprovisionement de 15 jours. Ce qui porté sa disponibilité au 28 février 2023.
Effectivement il est aussi noté un délais de 24 à 48 heures pour le transporteur mais bien à compté de la date de remise en stock.
il est important de bien lire les annonces, ces indications sont clairement indiquées sur le site lors de votre commande.
De plus vous avez reçu un mail de confirmation avec la date de livraison dans les 6 heures qui ont suivie votre commande.
Nous trouvons votre note sévère pour quelqu'un qui avait été tenue informé par mail, SMS, puis par téléphone lors de votre appel.
Cordialement.
Sono Light Systems le 21/2/2023 à 14h10
Produit non conforme au descriptif, (le couvercle de la valise achetée n'était pas amovible).
Grosses difficultés pour me faire rembourser les frais de retour.
Merci à mon assurance protection juridique.
Une très mauvaise expérience:plus jamais ça!
FRANKLIN D. le 28/3/2019 à 10h32
Monsieur,
La critique est facile, mais la mauvaise fois du client aussi.
Nous vous rassurons sur un point, plus jamais çà !!!
Nous ne trouvons aucun mot pour vous remercier.....
Cdl
Hervé
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Sono Light Systems le 28/3/2019 à 10h39
Commande validée le 6 novembre, produit en stock, toujours pas expédié le 12 novembre...
Geoffrey V. le 12/11/2018 à 01h06
Monsieur,
Votre commande passée le 6 novembre pour un Kontrol S88 été en livraison avec un délais de 10 jours ouvrés date de commande due au traitement de votre paiement en 3 fois sans frais.
Nous ne comprenons donc pas votre évaluation et somme d'autant plus surpris que vous n'avez même pas pris le temps de nous contacter pour avoir plus d'information sur le suivit de votre commande.
Pour information, votre article est prévue en livraison par TNT le Vendredi 16 novembre 2018.
Cordialement
Hervé
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Sono Light Systems le 12/11/2018 à 09h16
Un colis arrive très rapidement mais avec le mauvais article à l'intérieur, j'attend toujours de savoir si j'aurais un jour ce que j'ai commandé.
Pour le deuxième, 4 jours avant d'arriver à joindre le transporteur pour convenir d'un créneau de livraison.
Yves V. le 1/6/2015 à 16h25
Monsieur,
Nous sommes désolé de ce contretemps,
Effectivement, nous vous avons expédier un produits par erreur en lieu est place de celui commandé.
Nous avons répondue immédiatement à votre mail de réclamation et vous avons indiqué vous expédier au plus vite la bonne référence. Nous trouvons votre note un peux sévère, mettant tout en œuvre pour satisfaire nos clients
L'équipe Suivit Clients.
Sono Light Systems le 1/6/2015 à 19h04
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